Авторизованный сервис-партнёр

ФОРТ ДИАЛОГ - крупнейший российский сервис-партнер лидеров мировой компьютерной индустрии

Активно работая на рынке сервисных услуг с 1989 года, компания Форт Диалог окончательно закрепила свое ведущее положение на рынке сервисного обслуживания и ремонта. Прямые связи с лидерами компьютерной индустрии позволяют предложить конечному пользователю поддержку компьютерной техники на уровне мировых стандартов, что подтверждено соответствующими сертификатами производителей. Сервисный центр "Форт Диалог" производит гарантийный ремонт следующих производителей:

 

APC

-источники бесперебойного питания серий Back, BackPro, Smart
-сменные комплекты батарей SYBT2 для серии Symmetra (оборудование принимается в ремонт только при наличии у клиента SR-номера (service requested), который он должен получить в тех. поддержке АРС http://apc.com/support/index.cfm до обращения в сервисный центр).
-сетевые фильтры

Benq

-мониторы
-ноутбуки
-проекторы
-3D очки
-ЖК телевизоры

Brother

-факс
-принтер
-МФУ

Canon

-принтеры
-сканеры
-факсы
-многофункциональные аппараты
-малые офисные копиры FC\PC серий
-печатающие калькуляторы

Epson

-принтеры(струйные, лазерные, матричные)
-сканеры
-МФУ
-принтеры ТМ
-проекторы
-цифровые мультимедийные устройства Storage Viewer
-цифровые фотокамеры PhotoPC
-широкоформатные принтеры

Fujitsu

-ноутбуки: Amilo, Lifebook, Esprimo, Celsius Mobile
-планшетные ноутбуки: STYLISTIC
-КПК: Pocket LOOX
-персональные компьютеры: Scaleo, Esprimo, Scenic, Amilo Desktop
-тонкие клиенты: Futro
-рабочие станции: Celsius
-серверы: PRIMERGY
-системы хранения: PRIMERGY, FibreCAT, ETERNUS
-мониторы: LCD, CRT, TFT
-панели LCD

Microlab

-Акустические системы 2.0, 2.1, 5.1

View Sonic

-Мониторы

Xerox

-Принтеры
-МФУ
-копировальные аппараты

IBM

-компьютеры
-ноутбуки
-сервера

Riso

-копировальные аппараты

RSS computers

-ноутбуки
-персональные компьютеры
-сервера

Liyama

-мониторы

В соответствии со статусом Авторизованного сервисного центра, Форт Диалог оказывает помощь всем, у кого возникли проблемы с оборудованием перечисленных компаний. В ремонт принимается техника, проданная любым официальным продавцом на территории России. Многие торгующие организации, не занимающиеся самостоятельно поддержкой проданной техники, активно сотрудничают с компанией Форт Диалог, бесплатно предоставляющей обслуживание их клиентам.

Специалисты компании быстро и квалифицированно справляются со сложными задачами по обслуживанию техники. Залог тому – постоянное повышение их профессионального уровня и прямые связи с производителями. В учебных центрах фирм-производителей и сервис-партнеров проводятся регулярные технические тренинги наших специалистов.

Правила приёма оборудования на гарантийный ремонт:

1. Оборудование принимается на ремонт при наличии гарантийного талона производителя

2. Оборудование сдаётся в сервисный центр без упаковки и шнуров.

3. Гарантийный талон должен содержать полное наименование оборудовния и серийный номер без сокращений, дату продажи и печать продавца. Исправления в гарантийном талоне не допускаются.

4. Ноутбуки принимаются в ремонт с аккумуляторной батареей и блоком питания.

5. Сканеры принимаются с блоком питания и установочным диском.

6. Струйные принтеры принимаются с блоком питания(если он входит в комплектацию принтера).

7. Оборудование, приобретённое в "Форт Диалоге" производителей не указанных выше, таких как Philips, Toshiba, Asus, Hewlett Pakcard(HP), Canon  и др. принимается при наличии гарантийного талона производителя или гарантийного талона "Форт Диалог", в полном комплекте и в упаковке.

8. Оборудование производителей, у казанных в п.7 приобретенных в других организациях обслуживаются в авторизованных сервисных центрах, информация о которых находится в гарантийном талоне на оборудование или на сайте производителя.

9. Системные блоки, приобретенные в "Форт Диалоге" принимаются при наличии гарантийного талона(руководство пользователя), без упаковки и шнуров,

Сеть сервисных центров "Форт Диалог"

Сервисные центры компании "Форт Диалог" расположены в городах Поволжья и Урала, что является большим плюсом для фирм, офисы которых территориально распределены. Среди клиентов Форт Диалога в области сервиса - крупнейшие международные корпорации и российские государственные и коммерческие структуры.

Многолетний опыт обслуживания различных видов техники позволяет инженерам сервисных центров осуществлять высококачественный ремонт практически любого оборудования.

Адреса сервисных центров

  НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ,  Московский п-кт, 140, а\я 79, тел.: (8552) 59-84-84

  КАЗАНЬ,  ул. Красной позиции 1, тел.: (843)295-24-39, 2-999-222

  УФА,  ул. Коммунистическая 16, тел.: (3472) 51-07-03

  ИЖЕВСК,  ул. Лихвинцева 70, тел.: (3412) 78-67-00

  ЧЕБОКСАРЫ,  пр. Мира 98, тел.: (8352) 24-06-11

  ЙОШКАР-ОЛА,  ул. Эшпая, 156А, тел.: (8362) 55-13-66, 55-13-91, 55-11-51 

  САМАРА,  ул. Галактионовская 88, тел.: (846) 270-47-96